Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026.
1. Venditore e contatti
Il sito modamiaabbigliamento.it, denominato “ModaMia”, è gestito da Michela Radici, con sede in Via Galileo Galilei 17, 24060 Castelli Calepio (BG), Italia, P. IVA 04720450164, di seguito “Venditore”.
Email: armici.nicoletta@hotmail.it.
Iscrizione al Registro delle Imprese e numero REA: BG-484297.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti di abbigliamento e accessori effettuati sul sito dai consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Il contratto è concluso in lingua italiana.
Prima di inviare l’ordine, il cliente può leggere, salvare e stampare le presenti condizioni. All’ordine si applica la versione vigente al momento dell’acquisto.
3. Prodotti e prezzi
Caratteristiche, taglie, colori e prezzo dei prodotti sono indicati nelle rispettive schede. La visualizzazione dei colori può variare in funzione dello schermo utilizzato; ciò non limita i diritti del cliente in caso di prodotto non conforme alla descrizione.
I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. Le spese di consegna sono indicate separatamente prima dell’invio dell’ordine. Eventuali modifiche dei prezzi non incidono sugli ordini già conclusi.
4. Ordine e conclusione del contratto
Il cliente seleziona i prodotti e le varianti disponibili, li aggiunge al carrello, inserisce i dati richiesti e verifica il riepilogo, potendo correggere eventuali errori prima dell’invio.
L’invio dell’ordine tramite il pulsante che indica l’obbligo di pagamento comporta l’accettazione delle presenti condizioni. Il contratto si conclude quando il Venditore invia via email la conferma di accettazione dell’ordine; un’eventuale email di sola ricezione non costituisce accettazione.
La conferma del contratto viene trasmessa via email con il riepilogo dell’acquisto, le presenti condizioni e le informazioni sul recesso, su un supporto che il cliente può conservare. Il cliente è invitato a verificare la correttezza dei dati di contatto e consegna.
Se un prodotto risulta indisponibile dopo l’ordine, il Venditore informa tempestivamente il cliente e rimborsa senza indebito ritardo le somme relative ai prodotti che non possono essere forniti. Un prodotto diverso viene proposto solo con l’accordo del cliente.
5. Pagamenti
Il pagamento avviene con carta di credito attraverso Stripe. Le carte accettate sono indicate durante il pagamento. L’elaborazione dei dati della carta è effettuata da Stripe: il Venditore non memorizza il numero completo della carta né il codice di sicurezza. Può ricevere i dati necessari a verificare il pagamento e a gestire ordini e rimborsi, quali identificativo, importo ed esito della transazione.
6. Spedizione e consegna
Le destinazioni servite sono quelle selezionabili al checkout.
La spedizione costa 10,00 € per ordini di importo inferiore a 100,00 € ed è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 100,00 €. La soglia è calcolata sul valore dei prodotti dopo eventuali sconti, escluse le spese di spedizione.
Gli ordini vengono preparati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna è prevista entro un massimo di 3 giorni lavorativi dall’affidamento al corriere, per un tempo complessivo massimo previsto di 5 giorni lavorativi. Sono esclusi sabati, domeniche e festività. Eventuali condizioni diverse per una destinazione devono essere indicate prima dell’acquisto.
In caso di ritardo il Venditore informa il cliente. Restano applicabili i diritti previsti dall’articolo 61 del Codice del consumo, compresa la possibilità di assegnare un termine supplementare appropriato e di risolvere il contratto se la consegna non avviene entro tale termine; nei casi previsti dalla legge non è necessario assegnare un termine supplementare.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente quando questi, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, entra materialmente in possesso dei prodotti, salvo il caso previsto dalla legge in cui il cliente incarichi autonomamente un vettore non proposto dal Venditore.
Il cliente è invitato a segnalare eventuali danni visibili al pacco e a contattare il Venditore. La mancata segnalazione al momento della consegna non esclude i diritti riconosciuti dalla legge.
7. Diritto di recesso
Il consumatore può recedere dall’acquisto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dalla consegna, ossia dal giorno in cui lui o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del prodotto. In caso di più prodotti acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo prodotto.
Per esercitare il recesso è sufficiente inviare, prima della scadenza, una dichiarazione esplicita a armici.nicoletta@hotmail.it oppure all’indirizzo del Venditore indicato al punto 1. Il modulo riportato in fondo alla pagina è facoltativo. Indicare nome, numero d’ordine e prodotti interessati facilita la gestione della richiesta.
8. Restituzione e condizioni dei prodotti
Il cliente deve rispedire i prodotti senza indebito ritardo e, comunque, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a:
Michela Radici – ModaMia
Via Galileo Galilei 17
24060 Castelli Calepio (BG), Italia.
Il termine è rispettato se i prodotti vengono spediti prima della scadenza. Non è necessaria un’autorizzazione del Venditore per esercitare il recesso.
Le spese dirette della restituzione per ripensamento sono a carico del cliente. Si consiglia una spedizione tracciabile e un imballaggio accurato che protegga i capi durante il trasporto.
I capi possono essere provati nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e vestibilità, come avverrebbe in negozio. Si chiede di evitare utilizzo prolungato, lavaggi, alterazioni o danneggiamenti e di conservare cartellini ed eventuale confezione originale.
Per agevolare l’identificazione del reso, si chiede di includere il riepilogo dell’ordine e una copia dello scontrino fiscale, se emesso, oppure un altro riferimento che consenta di individuare l’acquisto. La mancanza dello scontrino, del cartellino o della confezione originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso.
Il cliente risponde soltanto dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie a verificare il prodotto. Qualsiasi riduzione del rimborso deve essere proporzionata alla diminuzione di valore effettiva e motivata al cliente. Non sono applicate penali o commissioni fisse per il reso.
9. Rimborsi
In caso di recesso dall’intero ordine, il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Sono esclusi soltanto i costi supplementari di una modalità di consegna più costosa scelta espressamente dal cliente rispetto a quella standard più economica offerta.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino a quando il cliente dimostri di averli rispediti, se tale dimostrazione arriva prima. Si utilizza lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo diverso accordo espresso che non comporti costi per il cliente.
In caso di recesso limitato ad alcuni prodotti, sono rimborsati i prodotti restituiti; le spese della consegna iniziale sono rimborsate nella misura eventualmente dovuta secondo la legge. Non sono addebitate retroattivamente spese di spedizione per il solo fatto che, dopo il reso, il valore dei prodotti trattenuti risulti inferiore alla soglia di spedizione gratuita.
10. Cambi di taglia o colore
Per richiedere un cambio di taglia o colore, il cliente può contattare il Venditore via email. L’eventuale cambio è soggetto alla disponibilità; modalità, tempi ed eventuali costi vengono comunicati prima della sua accettazione. Restano invariati il diritto di recesso e i diritti per difetti di conformità.
11. Prodotti difettosi e garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo. Il Venditore risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro 2 anni dalla stessa; l’azione relativa ai difetti non dolosamente occultati si prescrive in 26 mesi dalla consegna.
Il cliente può contattare il Venditore indicando il riferimento dell’acquisto e descrivendo il problema. Eventuali fotografie possono facilitare la verifica, ma non costituiscono una condizione assoluta per esercitare i diritti di legge.
Il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, scegliendo tra riparazione e sostituzione, salvo impossibilità o costi sproporzionati nei casi previsti dalla legge. Il rimedio deve essere gratuito, attuato entro un periodo congruo e senza notevoli inconvenienti. Nei casi previsti dal Codice del consumo, il cliente può ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto; non può risolverlo per un difetto di lieve entità.
Le spese necessarie alla gestione di un difetto coperto dalla garanzia, incluse quelle di trasporto, sono a carico del Venditore. I termini e i costi del reso per ripensamento non limitano la garanzia legale.
12. Reclami, legge applicabile e foro competente
Per assistenza e reclami scrivere a armici.nicoletta@hotmail.it.
Il contratto è regolato dalla legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili eventualmente previste dalla legge del suo Paese di residenza abituale quando applicabili. Per le controversie con il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla legge.
13. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy policy. Le informazioni su cookie e preferenze sono disponibili nella Cookie policy.